中国原产地证服务公司

我司在8月10出一票货从厦门到雅加达,有申请Form e文件,我司客人反货到当地清关时,海关说贵司Form e文件是假的,造成我司客人在当地被罚了近usd 3000,请问该如何分辨Form e文件是真是假? 
 
答：如遇到Form E 证书在东盟各国海关不能清关的问题，企业可携带进口商提出的书面申请及该份Form E证书复印件到机构调查科办理相关证明，然后进行清关。如需查询证书真伪，请携带相关证书复印件到调查科办理。