中国原产地证服务公司

我们刚出了一批货物到越南海防港，客户去港口清关越南海关说我们FORM E产地证 的12 栏签字栏由于签字和目的港海关备案的签字对不起来，没有查到这个签名的备案。不接受这份产地证。我们也没有办法去核算这个签名备案，那么该怎么处理？ 
 
回复: 深圳检验检疫局所有产地证签证员的签名样本已由国家质检总局统一对外备案，备案情况可向产地证处调查科查询。如果进口国海关质疑证书签名，可由进口方写出书面申请，陈述情况并签证盖章，同证书复印件或扫描件一并请证书申请单位交给产地证处调查科。调查科将出具证明，证实这份证书的真实性。